Contrairement à la communication par l'image où la valeur symbolique est importante et rend la production de sens complexe et difficilement maîtrisable, les mots ont un sens précis.
La ligne éditoriale : pour définir la manière de traiter l'information, l'orientation donnée à un sujet, le style rédactionnel à employer
La charte éditoriale : pour définir les règles rédactionnelles et veiller à maintenir une cohérence globale
Entre un article de sensibilisation dans un journal interne, un éditorial de magazine municipale, un rapport de développement durable ou encore un mailing, il est évident que le discours et l'approche seront très différents.
Toutefois, la démarche reste la même. Il s'agit d'intervenir selon vos besoins avec pour enjeu de trouver la bonne adéquation message / cible / support.